SNS運用コンサルが得意な会社8選

企業のアカウント運用が思うように結果が出ず、何か対策はないものかと悩んでいる担当者の方もいるのではないでしょうか。

一口にSNSアカウントの運用といってもどのようなSNSにするのか戦略を考え計画を立て、運用するなど簡単にできるものばかりではありません。自社で対応するのが難しく、SNS運用コンサルへの依頼を考えている人もいるのではないでしょうか。

SNS運用コンサルが必要な理由や、具体的にどのような業務内容を担っているのか詳しく解説していきます。

また、SNS運用が得意な会社8選も紹介しますので、選ぶ時の参考にしてみてください。

この記事でわかること

  • SNSコンサルとSNS運用代行の違い
  • SNSコンサルが必要な理由と業務内容
  • SNSコンサルが得意な会社

1. SNSコンサルとSNS運用代行の違い

SNSコンサルもSNS運用代行も、企業のアカウント運用の戦略立案や計画の策定などを行います。依頼内容によっては、SNSマーケティング支援を行うなど、多岐にわたる業務を担うことになります。企業にとって自社ブランドの認知拡大の目的や、売上向上、集客など企業の課題や目的にあわせたSNS運用を行います。目的によって、SNSコンサルが向いている場合、SNS運用代行が向いている場合が考えられます。

具体的には以下のような違いがあります。まとめてみましたので、参考にしてみてください。

種別向いているケースサービス例
SNSコンサル自社の運用を考えているもののプロの知見が欲しいときや、社内にSNSのノウハウを蓄積したい場合。SNSコンサルが戦略を立てて伴走しながら、クライアントが主体的な運用を行う。運用の工数や体制のアドバイスを受けることもできる。
SNS運用代行自社で十分なリソースが確保できず、SNSをまるごと外部に委託したい場合。SNS運用代行会社が、戦略設計から日々の運用、改善まですべて一貫して担う。

SNSコンサルとSNS運用代行は似ている部分もありますが、主体的に動く人に違いがあります。SNSコンサルは、あくまでもクライアントが自社運用できるようにするためのサポート・アドバイスを行う役割です。SNS運用代行はすべてを任せて運用してもらいます。

実際に、どこまでの範囲を依頼できるのか事前に確認しておくといいでしょう。


2. SNS運用コンサルが必要な理由

SNS代行やSNS運用コンサルは、企業のマーケティング効果を最大化できます。
専門的な知識や経験に基づき、戦略的なサポートを実現します。
SNS運用コンサルが必要な理由について詳しく見ていきましょう。

・最新のアルゴリズムについて理解できる

SNS運用コンサルに依頼することで、最新のアルゴリズムに関する知見を得られる点も理由の一つと言えるでしょう。SNSのアルゴリズムは頻繁にアップデートが行われているため、専門職でないと理解し運用するのは容易なことではありません。アルゴリズムについて深く理解しているからこそ、最適な提案も可能です。

・最短でSNS運用の成果が期待できる

SNS運用コンサルに依頼することで、自社運用よりも最短で成果を出せる可能性があることも、理由の一つと言えるでしょう。

一口にSNSといっても、XやInstagram、Facebookなどのさまざまな種類があります。

媒体によっても利用している男女比や年代も変わりますし、それぞれに特性もあり仕様にも違いが出てきます。投稿する内容や頻度も含め、どの媒体を運用するべきかわからない人も多いのではないでしょうか。

ノウハウを理解しないまま運用していても、時間だけがかかってしまい望んだ効果が期待できなくなってしまいます。運用方法を間違えると炎上のリスクもあり、企業としての信頼問題に関わってしまうことも考えられます。

できるだけ早く、効果的に運用するためにもSNS運用コンサルが必要です。


3. SNS運用コンサルの業務内容

SNS運用コンサルは、実際にどのような業務を行っているか詳しく見ていきましょう。
具体的には、以下の6つの業務を担っています。

  • SNS運用を行う目的を設定する
  • アカウントコンセプトを決める
  • SNSの投稿方針を決め、アドバイスする
  • SNSマーケティングを行う
  • 運用マニュアルの作成
  • レポーティングをする

それぞれ詳しく見ていきましょう。

・SNS運用を行う目的を設定する

まずは、自社の課題を明確にして、今後どのように事業を展開していきたいのかを考える必要があります。現状を理解していないままでは、目的を達成することはできません。なぜSNS運用が必要なのか、課題を解決するためにはどうしたらいいのかを考える必要があります。そもそも、SNS運用はすぐに結果が出てこないことも多く、数か月単位で考える必要があります。すぐに売り上げを上げたいのであれば、最適な方法とはいえません。SNS運用経験のあるコンサルタントに相談することで、専門的なアドバイスを受けられます。

・アカウントコンセプトを決める

SNS運用の目的が明確になったあとは、どのような方針でSNS運用を行うか、SNSコンサルと共に戦略を立てていきます。商品やサービスの特徴を踏まえつつ、ターゲットになるユーザーが何を求めているのか(ニーズ)を意識しつつ、特徴を踏まえて運用計画を立てていきます。競合を意識するのはもちろん、自社のSNSアカウントを見てもらうにはどうしたらいいのかを考えることが大切です。アカウントコンセプトは自社で考えるのは難しいため、プロであるSNSコンサルからの提案やアドバイスを受けながら、十分に考えて決めていきましょう。

・SNSの投稿方針を決め、アドバイスする

コンセプトが明確になってきたあとは、SNSの投稿方針を決めていきます。投稿の内容はもちろんのこと、頻度やコミュニケーションの取り方など、できるだけ細かく具体的に決めていきます。SNSの媒体によっても最適な方法が変わってきますし、商品やサービスの内容、ターゲット層によっても運用方法が変わってきます。これから、SNS運用を進めていくうえで方向を間違えてしまうと、思うような結果が出なくなってしまいます。SNSコンサルのアドバイスを受けながら、コンセプトを軸に投稿方針や企画を立てていきましょう。

・SNSマーケティングを行う

ここまでの準備ができたあと、実際にSNS運用を始めていきます。

・投稿する文章を作成する
・投稿内容をデザインする
・投稿で使用する写真を撮影する
・インフルエンサーのキャスティング(必要に応じて)
・キャンペーンの施策を行う

など、ターゲット層に適したテーマを考えてコンテンツや、文章にしていきます。

SNS運用コンサルによっても、どこまで施策を実行するのかが変わってきます。
依頼をするうえで対応できる範囲を確認しておきましょう。

・運用マニュアルの作成

SNS運用におけるマニュアルを細かく作りこんでいくことも必要です。

マニュアルのなかには、運用の目的やメリット、投稿時間など統一感を持たせられるように詳細に記載しておきます。また、炎上のリスクなど法に触れる恐れのあるNG投稿の定義を細かく決めておくなど、だれが見てもわかるようにまとめておきます。ここでもSNSコンサルの知見を聞いたり、アドバイスを受けながら組み立てていくのがおすすめです。

・レポーティングを行う

SNS運用のコンサルでは、定期的に結果のレポーティングも欠かせません。
具体的には以下の内容をレポートとしてまとめていくのをおすすめします。

・フォロワー(増加率や構成比など)
・リーチ数
・再生回数や上位投稿の分析
・プロフィールのアクセス数の分析
・視聴完了率や上位の分析
・エンゲージメント

最初に立案した戦略がどの程度成功しているのかを分析するのはもちろん、改善するためのポイントや施策などをまとめていきます。コンサルが成功したときはどうして成功したのか、今後目指すべきポイントや競合との差なども含めて運用していきましょう。


4. SNS運用コンサルが得意な会社8選

SNS運用コンサルが得意な会社8選を紹介します。

  • 株式会社フラッグシップオーケストラ
  • 株式会社シェアコト
  • BRIDGE(株式会社サイバー・バズ)
  • 株式会社ガイアックス
  • アリストテレス(CHANGE株式会社)
  • 株式会社TaTap
  • 株式会社 CIN GROUP
  • PROFIT(プロフィット)

それぞれ詳しく見ていきましょう。

1. 株式会社フラッグシップオーケストラ

株式会社フラッグシップオーケストラは「”非”常識を常識に」を基軸に、2014年にスタートした会社です。身の回りにあるサービスが登場したのは当たり前ではないと考え、イノベーションや画期的なプロダクト・サービスを作り、新しい常識を作り出しています。企業アカウントの運用実績が豊富にあり、過去には100万回再生超えの実績も多数持っています。

【サービスの特徴】
InstagramやX、LINE・YouTubeなどの様々なSNS運用を行っている会社です。ブランディングやマーケティングなどの目的に合わせたプランニングを行っています。動画を起点として支援を行っているため、コストを抑え、大量の動画制作の対応も可能です。レギュレーションチェックにも対応しているため、薬事チェックも任せられます。

2.株式会社シェアコト

株式会社シェアコトは、InstagramやLINE・XやYouTubeなどの分析や戦略・運用代行を行っている会社です。アカウントの分析に基づき、企業に適したコンサルを行っているのも特徴です。過去に高い実績があるからこそ、さまざまなSNS運用を提案しつつ、最適な方法を提案してくれる会社です。

【サービスの特徴】
SNS運用やコンサルでは、リプライや引用リツイートなどを積極的に活用しています。フォロワーを増加させることが目的ではなく、エンゲージメントの構築に重きを置いているのも、特徴と言えるでしょう。トータルでお任せできるので、自社で運用するのが難しい人にとってもおすすめです。

3.BRIDGE(株式会社サイバー・バズ)

BRIDGE(株式会社サイバー・バズ)は、SNSアカウントを通じてブランドと生活者の橋渡しをしている会社です。ソーシャルリスニングを活用して、競合の口コミや最新のトレンドを積極的に取り入れていきます。また、グループ会社と連携し独自ツールを使い、企画から投稿・効果検証までワンストップで支援しています。

【サービスの特徴】
多様な運用プランを用意しているため、ブランドサイト化はもちろん、フォロワーを増加させるなど、プラットフォームの特性に合わせたプランを提案しています。Instagramのコマース化や、Twitterの発話増加プランなど目的に合わせて選択できるのも特徴です。

4.株式会社ガイアックス

株式会社ガイアックスは、人と人をつなげるために、ソーシャルメディアとシェアリングエコノミー領域などの事業に注力している、スタートアップスタジオです。ソーシャルメディアを始め、ウェブマーケティングやWEB3・DAO、自律組織・自律人材などの幅広い事業領域を持っています。時代を代表するテクノロジーの事業を展開しているのも特徴です。

【サービスの特徴】
SNS分析・運用によるソーシャルマーケティング支援サービスは、今までのノウハウの蓄積やデータ分析を行い、コンテンツとしても公開しています。また企業のSNSコンサルや運用代行など、幅広く行っているのも特徴です。

5.アリストテレス(CHANGE株式会社)

アリストテレス(CHANGE株式会社)は、売り上げを上げるためのSNSアカウントの運用代行やコンサルを行っている会社です。SNSや動画作成、キャラクターマーケティングを通じて、世の中に新しい価値を生み出しています。革新的な解決策を提示することで、社会的な価値をもたらして、業界のリーダー企業を目指すお手伝いをしています。

【サービスの特徴】
圧倒的な分析力を使い、SNSを成功に導くための支援を行っています。YouTube・Instagram・LINE・X・ティックトックなどの100社以上の導入実績があります。企画を立案したり、撮影や編集、分析、投稿作業をプロに任せられるので効果的な施策を実現します。短期の施策で成果を出したい人にも向いています。

6.株式会社TaTap

株式会社TaTapは、成果を出すためのSNSマーケティングや戦略コンサルティングを行う会社です。メンバー全員がSNSを活用したマーケティングのプロフェッショナル集団になり、ビジネスにフィットした戦略を提供しつつ、しっかりとサポートしていきます。常に最新のトレンドをいち早くキャッチアップしているため、成果を出すためのマーケティングを提案してくれるのも特徴です。

【サービスの特徴】
SNS運用アカウント300以上、600万フォロワーグロースの実績をもとに、戦略的なSNS運用支援を行っています。静止画から動画まで、それぞれのSNSにおける勝ちパターンを熟知したクリエイターによる、素材の撮影から編集、コンサルなど幅広くお任せできます。

7.株式会社 CIN GROUP

株式会社 CIN GROUPは、あらゆる顧客の課題をキャッチアップして企業を成長に導くための支援を行っている会社です。時代のニーズを意識しつつ、幅広い領域でのサービスを提供しています。広告運用やSEO、MEO、Instagramのコンサルティングなども行っています。

【サービスの特徴】
Instagramを通じた集客・ブランディング支援を行っています。500社以上の運用実績で培ったノウハウを生かして、企業のInstagramの公式アカウントを徹底的にサポートします。個人商店からナショナルクライアントまで幅広い領域の支援をしています。

8.PROFIT(プロフィット)

PROFIT(プロフィット)は、価格競争ではなく価値競争を提供しているSNSプロモーションやコンサルを行っている会社です。ブランディングの観点から、企画・設計・運用戦略を代行しつつ、全てのタッチポイントでブランドらしさを追求し、固有のアプローチを通して成果に繋げています。

【サービスの特徴】
プロモーション実績が豊富で、きめ細かいサービスでクライアントの支援を行っています。一気通貫したサービスで、商品やブランドの魅力を伝えています。SNSコンサルタントが、商品やサービスの魅力や課題を丁寧にヒアリングしたうえで、中長期の計画を提案し、専属チームを作成します。SNSにおける企業とファン、双方向のコミュニケーション戦略も得意としています。


5. まとめ

SNS運用コンサルは、運用方針、提案、マーケティング、リサーチなど戦略的な支援をメインに行っている会社です。実際にどこまで依頼できるのかは会社によっても変わりますし、それぞれの実績をもとに強みなども変わってきます。自社の目的を明確にしたうえで、どこに依頼するべきか、考え納得のできるSNS運用コンサルを選べるようにしていきましょう。