01ターゲットに魅力を伝える
コンテンツ企画

「商品の魅力は？」「ブランドの強みは？」「ターゲットの特性は？」「他社との比較は？」−あらゆる視点から分析し、立体的かつ緻密な設計をするのがブランディングの基本です。PROFITチームはこの「ブランディング観点」で、ターゲットに最も効果的に届く媒体を選定し、SNSコンテンツを企画・提案します。

株式会社シュクレイ様
ザ・メープルマニア

東京駅「洋菓子」売り上げランキング5年連続1位を受賞したスイーツブランド「ザ・メープルマニア」。全国のファンに向けて、各地の催事情報、新店舗・新商品の紹介、商品へのこだわり、店舗限定商品などをタイムリーに発信することで、ブラインドイメージと顧客満足度の向上に貢献しています。アカウント・コンテンツのトーンも、ブランドの接客を踏襲した明るく温かみのある雰囲気に統一しています。

株式会社たきものゑびす様
たきもの ゑびす

京都老舗の味を受け継いだチリメン山椒の名店。地元・京都では既に高い評価を得ているものの、全国的な知名度を獲得しギフトやお取り寄せ需要を掘り起こすためにSNSの運用をスタートしました。
本店所在地は京都最古の花街として知られる上七軒。商品だけでなく、街の魅力を伝えるコンテンツを作ることで、全国の顧客との接点を作り出し、新たな購買につなげています。

02ブランドの世界観を創る
ビジュアル制作

ターゲットを瞬時に惹きつけるビジュアルは、SNSプロモーションにおいて最も重要な要素の一つです。パッケージ、店舗、スイーツや旅館、ブライダルや歌舞伎といった多岐にわたるジャンルの商品やブランドのビジュアルを創り出してきたPROFITチームが、貴社の商品・サービスの魅力を最大限に引き出し発信します。

03ブランドらしい
記事制作

PROFITチームは、SNS投稿をひとつの広告と同等に捉えます。運用しながらのヒアリングを通してブランドらしさを再構築し、ひとことで伝えるキャッチコピーから長文の原稿まで、エッセンスを丁寧に織り込みます。
ブランドの世界観や語り手のキャラクター設定に合わせたトーン＆マナーの設定も、PROFITチームの得意とするところです。

04主体的に運用する
ブランド戦略室

現在のSNSは、コメントやダイレクトメールなどを通じてフォロワーとつながるため、商品やブランドの「カスタマーセンター」としての機能すら果たしています。
PROFITチームでは、フォロワーひとりずつを「大切な顧客」と捉えた対応を心がけています。さらに貴社の「広報」・「ブランド戦略室」として、主体的な運用を担います。

会社について

QSNSの企画・運用代行の会社がたくさんあり、どこに依頼するか迷っています。
“PROFIT”は他社サービスと何が違うのですか？

A“PROFIT”を運営する株式会社ザッツ・オールライトは、数多くの企業のブランディングに携わってきました。二人三脚で商品やブランドをゼロから作りだし、その魅力を広くアピールする広報戦略室的な役割まで担っています。
“PROFIT”ではこれまでにザッツ・オールライトが培ったノウハウをフル活用し、貴社商品・サービスのブランド価値を高め、より多くの方にファンになってもらうお手伝いをします。

費用について

QSNSプロモーション基本料金（月額35万円）以外に
費用はかかりますか？

Aご提案内容によっては撮影費（10万円〜）、SNS広告費（10万円〜）などが発生いたします。より詳細な情報をご希望の場合は、初回打ち合わせ時にご相談ください。

Q年間撮影費を節約したいので、素材写真は支給でもよいでしょうか？

Aはい、可能です。いただいた写真を加工したり使い方を工夫したりすることで、ブランドイメージを損なわないよう掲載することができます。
ただし、写真のクオリティがブランドイメージを大きく左右するため、いただいた写真を基に適宜ご相談させていただきます。

契約について

Q1ヶ月だけの契約は可能ですか？

A申し訳ありませんが、契約期間は最短6ヶ月からとさせていただいております。集客プラットフォームとしてのSNSの基盤を整え、効果を実感いただくまでに最低限必要な期間と考えているためです。

Q商品の販売を行っていない企業でも契約できますか？

A貴社のサービス内容によっては可能な場合がございます。詳しくは、お問い合わせ・初回打ち合わせ時にご相談ください。

QECサイトのみの販売で、実店舗がありませんが契約できますか？

A問題ありません。ECサイトのみの企業に合わせたプロモーションをご提案いたします。

QSNSの企画・運用だけでなく、SNSで売れる商品の開発サポートもお願いもできますか？

A商品開発サポートは“PROFIT”のサービス内容には含まれていませんが、運営会社である株式会社ザッツ・オールライトではお受けすることができます。詳しくはお問い合わせ・初回打ち合わせ時にご相談ください。

契約後の流れについて

Q契約から運用開始までどのくらいかかりますか?

A通常2〜3ヶ月を想定しております。お急ぎの場合には調整可能な場合もございますので、お問い合わせ・初回打ち合せ時にご相談ください。

SNSについて

QSNSの種類が多く、どれを使えばいいか分かりません。
使用するSNSについてアドバイスしてもらえますか？

Aはい、貴社の商品やブランドについて詳細なヒアリングを行い、最も適した媒体を選択いたします。

Qフォロワー数は増えますか？

Aはい、これまでに弊社がサポートを実施した全てのアカウントでフォロワー数は増えています。ただしSNS運用のゴールはフォロワー数を増やすことでなく、貴社のファンを増やすことです。この点に関しましては、ヒアリングなどを通じて、詳しくご説明させていただきます。

QSNSアカウントをまだ持っていません。アカウント開設からサポートしてもらえますか？

Aはい、全てのSNSのアカウント開設からサポートいたします。

サービス内容ついて

QECサイトがまだありません。ECサイト構築もサポートしてもらえますか？

AECサイト構築は“PROFIT”のサービス内容には含まれていませんが、運営会社である株式会社ザッツ・オールライトではお受けすることができます。詳しくはお問い合わせ・初回打ち合わせ時にご相談ください。

QSNSのことが全く分かりません。基本的な知識から教えてもらえますか？

Aはい、必要な場合には各種SNSの基本知識からお伝えさせていただきます。

Qお客様からの全てのコメントに対応してもらえるのですか？

Aはい、コメント対応も全て弊社が行うため、貴社の負担を大幅に削減することができます。お客様への返信の際のルールやトーンなども細かく打ち合わせして決めさせていただきます。
ただし、ブランドによっては全てのコメントに対応しない方が適している場合があります。ブランディングの観点からご提案・アドバイスさせていただきます。

Q24時間対応ですか？休日、年末年始なども対応してくれますか？

A基本的には平日午前9時〜午後5時の対応となっており、祝休日・お盆期間・年末年始はお休みをいただいております。ただし投稿は予約が可能なので、どの時間・日にちでも問題ありません。
また休日・時間外でも調整可能な場合もございますので、お問い合わせ・初回打ち合わせ時にご相談ください。

QSNSを始めると、批判・非難のコメントなどが殺到する「炎上」の発生が心配です。
炎上対策もしてもらえますか？

A基本的には対応時間内（平日午前9時〜午後5時）に発見した場合の報告・対応となります。
有料の対策ツール導入も可能です。詳しくはお問い合わせ・初回打ち合わせ時にご相談ください。

Q最終的には社内にSNS担当者を置き運用できるようにしたいです。
SNS運用担当者の育成サポートはしてもらえますか？

A貴社社内SNS運用担当者の育成サポートも実施可能です。

Q地方で営業しているのですが、サポートしてもらえますか？

A全国各地の企業へのサポートが可能です。運営会社の株式会社ザッツ・オールライトは東京本社の他に名古屋に支社があります。
またその他の地域の場合には、オンラインでの打ち合わせをさせていただきます。
詳しくはお問い合わせ・初回打ち合わせ時にご相談ください。

Q海外のお客様からのコメントには対応してもらえますか？

Aはい、対応可能です。英文での投稿も対応いたします。
追加料金が発生する場合がありますので、詳しくはお問い合わせ・初回打ち合わせ時にご相談ください。